인벨 이용약관

판본 3 · 시행일 2026년 11월 3일 · 지난 판본(지금 판본 보기) — 판본 4 시행일(2026년 11월 4일) 전에 가입한 회원에게 2026년 12월 3일까지 적용

제1조 (목적과 적용)

이 약관은 인벨(운영자 안진우, 이하 「회사」)이 제공하는 학원 소통 앱 인벨(InBell)과 홈페이지·PC 프로그램(이하 「서비스」)을 쓰는 원장·선생님·학부모·학생(이하 「이용자」)과 회사 사이의 약속을 정합니다.
원비 기능은 원비 서비스 이용약관을 함께 따릅니다. 두 약관의 내용이 다르면 원비 기능에는 원비 서비스 이용약관이 먼저 적용됩니다.
개인정보는 개인정보처리방침에 따라 다룹니다.

제2조 (계정과 학원)

이용자는 본인 휴대폰 번호로 가입하고, 원장이 만든 학원에 초대받아 들어갑니다. 가입·학생 등록·보호자 연결에 넣는 이름·번호·주소는 사실이어야 하며, 사실과 달라 생긴 일의 책임은 넣은 사람에게 있습니다.
계정은 본인만 씁니다. 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
원장은 학원 운영을 위해 학원 안의 모든 대화를 함께 볼 수 있습니다(대화방 머리에 「참관」으로 표시).
만 14세 미만 학생은 보호자 동의를 거쳐 등록됩니다.

제3조 (서비스의 성격과 사용권)

서비스는 학원이 출결·공지·상담·학습 기록을 다루는 도구입니다. 회사는 도구를 제공하며, 학원과 학부모 사이의 교습 계약의 당사자가 아닙니다.
앱·프로그램·화면·글·이름·로고 등 서비스를 이루는 것의 권리는 회사에 있습니다. 이용자는 이 약관을 지키는 동안 서비스를 쓸 권리를 받는 것이며, 서비스를 사거나 소유하는 것이 아닙니다. 서비스를 복제·변형·역설계하거나 다른 서비스를 만드는 데 쓸 수 없습니다.
서비스는 기본 기능을 무료로 제공합니다. 회사는 일부 기능을 유료로 제공하거나 유료로 바꿀 수 있으며, 서비스 안에 광고를 실을 수 있습니다. 이미 쓰고 있는 기능을 유료로 바꾸거나 광고를 처음 실을 때는 시행 30일 전에 앱과 홈페이지에 알립니다. 유료 기능의 요금과 조건은 그때 따로 정해 알립니다.
회사는 서비스를 더 낫게 하기 위해 기능을 더하거나 바꾸거나 뺄 수 있습니다. 쓰던 기능이 없어질 때는 미리 알립니다.

제3조의2 (요금)

회사는 앱 안에서 주고받는 알림·상담·공지·원비 청구 기능을 무료로 제공합니다.
앱을 설치하지 않은 수신자에게 문자·카카오톡으로 대신 보내는 「문자 알림」은 학원이 설정에서 켠 경우에만 제공하며, 한 건 20원(부가세 별도)을 선불 포인트에서 차감합니다.
포인트는 1포인트 = 1원이고 소멸하지 않으며, 학원이 요청하면 남은 포인트를 환불합니다.
회사가 새 유료 기능을 두거나 요금을 바꿀 때는 시행 30일 전에 앱과 홈페이지에 알립니다.
문자 알림 요금은 카카오·통신사의 발송 단가가 바뀌면 그 비율만큼 조정할 수 있으며, 시행 7일 전에 앱과 홈페이지에 알립니다.

제4조 (학원 자료)

학원 안에서 만들어진 출결·공지·대화·학습 기록·수강생 명부(이하 「학원 자료」)는 그 학원의 것입니다. 회사는 학원 자료를 서비스 제공, 장애 복구, 법령에 따른 보관과 제공, 이용자를 알아볼 수 없게 만든 통계에만 씁니다.
학원은 설정의 자료 내보내기 기능으로 자기 학원의 자료를 파일로 받을 수 있습니다. 법령이 정한 서류(수강생 대장·영수증 등)의 보관 의무는 학원에 있으며, 학원은 필요한 자료를 스스로 내보내 보관합니다.
학원이 인벨 이용을 끝내거나 학원을 닫으면 학원 자료는 개인정보처리방침과 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 지웁니다.
회사가 서비스를 끝낼 때는 끝나는 날 60일 전에 앱과 홈페이지에 알리고, 그 기간 동안 학원이 자료를 내보낼 수 있게 합니다. 기간이 지나면 자료를 지웁니다.

제5조 (하면 안 되는 일)

이용자는 다음 일을 하면 안 됩니다.

욕설, 비하, 괴롭힘, 위협
성적인 내용, 폭력, 학대에 해당하는 내용을 올리는 일
광고, 사기, 금전 요구
다른 사람의 개인정보(번호·주소·사진 등)를 허락 없이 올리거나 등록하는 일
다른 사람을 사칭하는 일, 사실이 아닌 정보로 가입·등록하는 일
서비스를 고의로 방해하거나 허락 없이 서버·데이터에 접근하는 일
법을 어기는 일

제6조 (숨기기와 운영팀에 알리기)

숨기기 — 이용자는 대화방 머리의 「문제가 있나요?」에서 특정 사람의 메시지와 공지를 자기 화면에서만 접어 둘 수 있습니다. 상대에게는 알리지 않고 대화는 그대로 이어집니다. 원장은 학원 안에서 누가 누구를 숨겼는지 볼 수 있습니다(원장을 숨긴 기록은 원장에게 보이지 않습니다). 언제든 다시 볼 수 있습니다.
운영팀에 알리기 — 이용자는 설정 › 도움말 「운영팀에 알리기」로 공지·대화·사람·앱 문제를 알릴 수 있습니다. 학원 안의 문제는 그 학원의 원장에게 전달되고, 원장에 대한 알림과 앱 문제는 인벨 운영팀에 전달됩니다. 원장이 보낸 알림은 인벨 운영팀에 전달됩니다.
학생이 알리면 보호자에게도 전달됩니다(보호자 알림 · 알린 내용 보기).
알림을 받는 쪽(원장 또는 운영팀)은 보낸 사람이 누구인지 압니다. 알림 대상에게는 어떤 경우에도 알리지 않습니다.

제7조 (이용 제한과 해지)

인벨 운영팀은 전달받은 알림을 검토하고, 이 약관을 어긴 것이 확인되면 해당 이용자의 이용을 제한할 수 있습니다(경고, 일부 기능 제한, 계정 이용 정지, 계정 삭제).
사실이 아닌 내용을 반복해서 알리거나 알리기 기능을 괴롭힘에 쓰는 경우에도 이용을 제한할 수 있습니다.
이용을 제한할 때는 이유와 기간을 앱 알림 또는 문자로 알립니다. 이용자는 help@inbell.co.kr 로 7일 안에 의견을 낼 수 있고, 회사는 이를 검토해 답합니다. 다만 다른 이용자를 보호하기 위해 급한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.
이용자는 언제든 앱 안 설정 → 회원 탈퇴로 이용을 끝낼 수 있습니다. 탈퇴하면 계정 정보는 개인정보처리방침에 따라 지우고, 학원 자료는 제4조에 따릅니다.
성적 괴롭힘·폭력·학대처럼 긴급한 일은 인벨이 해결할 수 없습니다. 경찰(112), 학교폭력·아동학대 신고(117), 여성긴급전화(1366)에 먼저 알려 주세요. 앱은 이런 알림을 보내기 전에 이 번호를 먼저 보여 줍니다.

제8조 (기록 보존)

알림과 숨김 기록은 학원이 인벨을 쓰는 동안 보관하고, 학원을 닫으면 함께 지웁니다.
긴급(성적 괴롭힘·폭력·학대) 알림이 붙은 대화와 공지의 사본은 학원 닫기·탈퇴·삭제와 상관없이 지우지 않고 보관하며, 수사기관이 법에 따라 요청하면 제공합니다.

제9조 (서비스의 중단)

회사는 점검·장비 교체·장애 복구를 위해 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알 수 있는 경우에는 앱 알림이나 홈페이지로 알립니다.
서비스는 통신망·기기·외부 서비스(앱 스토어·알림 전달망 등)의 사정에 따라 늦어지거나 닿지 않을 수 있습니다. 학원은 서비스를 쓸 수 없는 경우에 대비해 다른 연락·안내 수단을 유지합니다.

제10조 (책임의 한계)

대화·공지·사진·출결 입력 등 이용자가 넣은 내용의 책임은 그것을 넣은 이용자와 그 학원에 있습니다.
학원과 학부모·학생 사이의 교습·원비·출결을 둘러싼 다툼은 당사자끼리 해결하며, 회사는 그 다툼에 책임지지 않습니다.
회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스의 장애 등 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스가 멈추거나 알림이 늦거나 오지 않은 경우에 책임을 지지 않습니다.
회사는 자료를 안전하게 보관하려고 노력하지만, 무료로 제공하는 서비스에서 생긴 자료의 손실·훼손에 대해 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 학원은 중요한 자료를 제4조 제2항에 따라 스스로 내보내 보관합니다.
위 각 항은 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우에는 적용하지 않으며, 법이 이용자에게 보장하는 권리를 줄이지 않습니다.

제11조 (약관의 변경)

회사는 약관을 바꿀 때 시행 7일 전에 앱과 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.
알린 날부터 시행일까지 이용자가 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴로 이용을 끝낼 수 있습니다.

제12조 (분쟁)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
서비스와 관련해 다툼이 생기면 먼저 help@inbell.co.kr 로 알려 주세요. 회사와 이용자는 서로 협의해 풀도록 노력합니다.
협의로 풀리지 않는 다툼은 회사 소재지를 관할하는 법원을 첫 번째 재판 법원으로 합니다. 다만 소비자인 이용자에게는 법이 정한 관할을 따릅니다.

제13조 (문의)

help@inbell.co.kr

부칙

이 약관은 2026년 11월 3일부터 시행합니다. 판본 2 시행일(2026년 10월 26일) 전에 가입한 이용자에게는 판본 1이 2026년 11월 24일까지 적용되고, 2026년 11월 25일부터 이 판본이 적용됩니다.
회사: 상호 인벨(대표 안진우) · 사업자등록번호: (사업자등록 뒤 기재) · 주소: (사업자등록 뒤 기재) · 문의: help@inbell.co.kr